Preguntas Frecuentes

  • ¿Qué costo tiene el envío?

    Los envíos a nivel nacional dependen del departamento, la ciudad y la cantidad de splash 250ml que se envíen, van desde los $10.800 COP por kit de 1 a 4 unidades hasta los $39.000 COP por caja de 25 unidades, en Medellín y municipios aledaños el domicilio express tiene un valor de $10.000 COP

  • ¿Realizan envíos a cualquier parte del país?

    Sí, nuestros envíos los realizamos a través de la empresa Coordinadora o inter rapidísimo a nivel nacional donde ellos tienen cobertura.

  • ¿Cuántos días se demora la entrega del pedido?

    Depende la ciudad destino y la promesa de entrega de la empresa transportadora con la que realizamos los envíos. Pero en promedio deben llegarte en 2 - 3 días hábiles.

  • ¿Qué formas de pago tienen?

    Utilizamos la plataforma Mercado pago y Wompi de Bancolombia para que tus pagos se hagan de manera segura. Tienes la opción de pagar con tarjeta débito o crédito.

  • ¿Cuánto tiempo dura la fragancia?

    Depende de las veces que enciendas el difusor o apliques con el splash en los puntos estratégicos del espacio (hogar, oficina, tienda, sala, consultorio, etc) Si es para tus envíos y el producto está bien empacado te puede durar aproximadamente dos meses la fragancia con solo aplicar 3 splash.

  • ¿Cuánto tiempo dura el difusor encendido?

    dependiendo del difusor, en un difusor promedio, si el difusor dura encendido aproximadamente 3 horas cada día la recarga dura 1 semana, si se deja encendido todo el día, puede durar hasta 2 días.