Despachos y Envíos

MEDELLIN

Envío Estándar: $7.000 en compras inferiores a $99.899. Tiempo promedio de entrega de 1 a 5 días hábiles.

Envío Express: $12.000 el mismo día si el pedido ingresa antes de las 12 m de lunes a viernes o al siguiente día hábil si el pedido ingresa después de las 12 m.

CIUDADES PRINCIPALES

Envío Estándar: $14.000 (aproximado) en compras inferiores a $99.899. Tiempo promedio de entrega de 1 a 5 días hábiles. 

OTRAS CIUDADES

Envío Estándar: $20.000 (aproximado) en compras inferiores a $99.899. Tiempo promedio de entrega de 5 a 8 días hábiles. 

IMPORTANTE: Esta información es meramente informativa y no compromete a Cliché con un día de entrega determinado, son días promedio que se tardan las transportadoras en llevar tu pedido, solo nos comprometemos con la entrega de la tarifa de envío MEDELLIN EXPRESS.

POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN/RETRACTO

De acuerdo con el derecho de retracto consagrado por la ley 1480 art. 47, el término máximo para ejercer el derecho de retracto es de 5 días hábiles contados a partir de la entrega del bien.

El producto deberá ser devuelto en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte y los demás que conlleve a la devolución serán cubiertos por el consumidor.

En caso de que se cumplan todas las condiciones mencionadas CLICHE S.A.S. devolverá la suma total abonada, sin que se procedan a hacer descuentos o retenciones, y el termino no podrá exceder de 30 días calendario.

Existen tres formas para que realices tu cambio, directamente llevando tu(s) productos(s) a la sede en Medellín Edificio Meridian, Cl. 5A #43b 25 Oficina 101, El Poblado, llamando a la Línea de Atención al Cliente +57 3194565463 de lunes a viernes, de 8am a 5pm, o enviando un correo a mercadeoclichecolombia71@gmail.com con el número de orden, comprobante de pago y productos que deseas cambiar o devolver.